Bien se tenir : Formuler des excuses
D’abord, on ne s’excuse pas soi-même. «Je m’excuse » est impropre (bien que ce ne soit déjà pas mal !). Il fa ut dire : « Je vous prie de m’excuser »ou plus simplement « excusez-moit ».
Ensuite, le mot magique ne suffit pas, tout n’est pas réparé pour autant.
A l’oral. Des excuses se présentent oralement, mais il est plus délicat de les réitérer par courrier, en adressant une carte ou une boîte de chocolats, autant de témoignages de regrets brièvement exprimés. Des excuses avalées ne règlent pas un contentieux professionnel ou personnel, c’est le savoir-être qui doit prendre le dessus. L’inflation de mots a tué les gestes.
A l’écrit. Une lettre d’excuse est avant tout un signe affectif : le sentiment de réparer une erreur ou une blessure peut créer une relation nouvelle, plus forte encore que celle qui précédait. Une brouille effacée est un soulagement et dans l’euphorie de la réconciliation, c’est donner la preuve que les protagonistes comptaient l’un pour l’autre.
Pas d’orgueil mal placé : savoir s’excuser c’est se respecter soi- même.
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